對于侵權,與其迷茫,不如收藏這43個跨境侵權答疑秘笈!

易友跨境匯 2月前 1400


做跨境電商的老鐵們,最怕侵權。侵權了首先有可能面臨平臺投訴,一般如果別人提交的侵權證據充足,平臺有很大的概率下架被投訴方的產品。


另一種較為可怕的是,美國律所起訴。這種一般亞馬遜會遵從律所的TRO禁令要求,凍結侵權方的資金賬號,直到案件解決。眼睜睜看著賬戶里的錢被凍結,那滋味可不好受。要想讓自己的店鋪遠離侵權,就必須對侵權的那些事兒有正確的認知。



以下是賣家最想知道的侵權問題集錦,了解完這些,你和侵權的距離會越來越遠。




侵權問題集錦



● 怎么查看該品牌的這個款式有沒有申請專利?

款式一般是針對外觀設計專利。我們可以通過品牌查到權利人的名稱,再通過權利人去檢索相應國家是否有申請外觀設計專利。如果不知特定權利人,就只能通過產品名稱關鍵詞去檢索。



● 被gbc投訴之后第一時間該怎么處理?

第一時間找出侵權產品,及時刪除被投訴產品及其他可能涉及侵權的產品。停止侵權是第一步,如果有其他店鋪也同時在售,馬上刪除下架,此時其他店鋪也已經面臨被投訴的風險,必須及時提款。第二步是了解分析案件情況和賬戶凍結資金等決定是否解救店鋪。



● 凍結后是否可以繼續發貨?

被起訴侵權賬號被凍結,一般只是被投訴侵權的產品被平臺刪除下架,其他產品可正常運營。若已經委托了律師處理該案,這里的處理是指和解, 和解賠償金以凍結當日賬戶資金為標準提取一定比例。若是應訴就建議暫停發貨了,應訴時間較長,有很多不確定因素。


● Google搜索如何辨別該產品是品牌產品?有查詢品牌是否侵權的網站嗎?

品牌查詢一般是通過相應國家的商標查詢網站去查詢是否已經被注冊。



● 是不是一定要交易成功對方才能投訴?

不是,上架銷售侵權產品或者在店鋪宣傳推廣侵權產品都已經構成了侵權。對方律師釣魚購買的目的有時是為了獲取物證,增加證據的完整性,更多時候是為了套取客戶的paypal信息。



● 被投訴后,賬號沒封,賬號還有用嗎?

這里的賬號不知是指店鋪賬號, 還是指資金賬戶。若是指店鋪賬號, 被投訴侵權,店鋪一般還可正常運營,如果案件及時處理,店鋪可正常運營。若是指資金賬戶, 這個涉及具體的平臺處理政策和規則,請和平臺確認。



● 店鋪放棄缺席敗訴,法院會判凍結同一公司正在經營的店鋪的資金嗎?

就速賣通來說,信息是存在關聯性的,同一公司或者同一paypal綁定的店鋪會因為未解決的案件面臨著被再次起訴的風險。



● 侵權封店后不去處理有關系么?

自己衡量店鋪的價值,決定是否處理。被列為案件被告的通常是店鋪名稱和店鋪URL或者域名,不涉及個人信譽問題。若選擇放棄店鋪,放棄賬戶凍結資金的話,注意關聯追訴的問題。



● 不要綁定PayPal 就行了嗎?

paypal只是一個收款賬戶,店鋪雖然會因為paypal關聯被起訴,但是被起訴的本質是店鋪發生了侵權行為,被起訴的也是店鋪,不是收款賬號。



● 賣的是t恤,模特身上帶的是愛馬仕的腰帶,會不會被投訴?

一般不會



● GBC只有在實物取證的情況下才能投訴嗎?

不是



● 和解時間是多久?

這個因不同品牌,不同原告律所和不同平臺而異。快的話,一兩周就可簽署和解協議,一個月內就能撤訴解凍。談判次數多的,或者等平臺劃款的,長至半年也有可能。同時,這個時間也隨對方律師的處理效率有變動。



● 如何規避釣魚執法?

了解常見釣魚買手名單,最主要是留意溝通過程,對方堅持用paypal扣款,并且不詢問產品細節,只是急于要paypal信息付款(前面已經講過,釣魚的最主要目的是套取paypal等資金賬戶信息)



● 沒有logo商標侵權,那應該是外觀侵權?

知識產權侵權類型有多種,商標侵權(文字商標和圖形商標),版權侵權,專利侵權等。



● 侵權后,店鋪產品需要全部下架嗎?

不需要,未侵權產品可正常銷售。



● 凍結金額是按照當天的金額去和GBC談和解金還是最后的余額?

一般是凍結當天的金額。不過現在不斷有新的律所加入,而且現在很多律所直接要求平臺暫停放款,只要案件未解決,都不建議繼續大規模銷售,避免更大損失。



● 如何更有效的避免投訴和侵權?

最有效的當然是從源頭杜絕侵權的可能,研發自己的產品,使用自己的商標;若暫時沒有條件,則需投入人力和財力提升工作人員的知識產權水平,嚴格管控上線產品的知識產權風險。



●投訴的買家是不是都來自chigago?

這個沒有做過統計,而且買手也可能隨時在更換,還是要在談判中留意。



● 21天應訴期到了,會缺席宣判并凍結資金嗎?

法院下發TRO,即臨時禁制令就可凍結資金了。不需要等到下缺席判決。下了最終的缺席判決后,對方律師就可向法院申請執行劃扣賬戶的所有資金。



● 一個店鋪已經被起訴想和解,但同公司另一店鋪也有侵權產品被購買但還沒起訴,怎么辦?

這種情況,另一家店鋪也會面臨被起訴的風險。第一步當然是及時提現,然后刪除下架侵權產品,確保不繼續侵權。可以正常經營,但必須及時提現。正常來說,被釣魚購買后,幾個月內會被起訴,不然就不會再因為之前的釣魚購買被起訴了(繼續侵權的話當然會再次被盯上)。已經被起訴的店鋪可正常和解, 案件如果發生了就去處理,案件解決后就不用考慮關聯追訴的問題。



● 如何判斷訂單是否是GBC的?

了解搜集GBC買手名單,留意溝通過程。



● 被投訴后如何將賣家損失降低最小?

及時做決定。如果賬戶資金很小,且店鋪可放棄,那就不繼續運營。若想要保店鋪,就及時委托律師談和解或應訴,拖延處理或者舉棋不定可能會錯過最佳和解時機和應訴時間。



● GBC如果發來郵件,則如何應對?

賣家有兩種方式得知自己店鋪被起訴了。一是平臺通知,二是對方律師郵件通知。平臺會告知具體被投訴的產品,并刪除下架被投訴侵權的產品,也可通過咨詢平臺了解賬戶凍結的具體日期,查到凍結當日的賬戶資金。對方律師郵件會告知具體案件信息。結合兩個郵件內容可以對案件做綜合評估分析。店鋪的取舍及如何處理可及時做決定。



● 和解以后是否會再次投訴

和解或應訴處理的是該店鋪之前的侵權行為,和解后若再次侵權,依然會被投訴。



● 如果不管他速賣通賬戶是不是永久凍結?

賬戶資金最后會被全額執行,這個執行時間一般比較長。



● 在自查郵箱內沒有收到GBC侵權郵件的情況下如何處理?

被通知侵權的方式一般是兩種:平臺郵件通知和對方律師郵件通知。對方律師郵件通知可能會滯后, 這時候要了解更多案件信息可咨詢平臺。



● 侵權后和解的最佳時間是什么時候?

件被執行前,都是可以考慮和解處理。但是和解越早越好,越接近最終的缺席判決,對談判越不利,因為缺席判決后對方就可以申請全額執行了。



● gbc投訴,如果和解是按凍結當天的金額來算的嗎?

一般是。



● 被投訴后,到凍結資金賬號,一般會經過多久?歷經幾個流程?

一般案件從起訴到下發TRO一周左右就可完成,法院下發TRO(臨時禁制令)就可凍結被告賬戶。案件幾個關鍵的程序是起訴,下發傳票,下發TRO(臨時禁制令),下發PI(初級禁制令), 下發最終的缺席判決。



● 缺席敗訴對法人以后美國簽證有無影響?

前無影響。以后是否會加大追訴力度不可知。



● 店鋪資金被凍結,賬號還要不要繼續運營?

可正常運營(前提是已經委托律師處理,店鋪可保留)



● 凍結期間,資金會不會被劃走?

案件判決后,對方律師才能向法院申請執行,走完執行程序資金才會被劃走



● 店鋪最終是否都會被關閉還是保留?

看平臺政策。一般平臺是賣家自行解決了訴訟案,投訴方撤訴了或者賣家勝訴了,店鋪可恢復正常。若案件不處理,賬戶資金被凍結,店鋪也保留不下來


● 和解之后如何要回自己的賬戶?

簽署和解協議,支付和解賠償金后,由對方律師向法院申請撤銷對你店鋪的訴訟,同時將撤訴書發平臺要求撤訴解凍



● 如果賬戶凍結金額不多,是不是就沒辦法和解,店鋪就得放棄了?

如果想要救店鋪,就委托律師和解。能不能和解和賬戶凍結金額沒有直接關系。



● 現在的情況,和解到店鋪解凍要多長時間呢?

一到兩個月不等。這個因當事人提供信息是否齊全,談判次數多與少,對方律師的處理效率等多種因素而有所不同。



● 影響到其他個人信用么?

不影響



● 釣魚事件為何屢試不爽?

因為侵權行為一直存在,對方律師有利可圖。大家必須明確,店鋪侵權行為成立并不是因為被釣魚,對方律師選擇釣魚執法,一是為收集證據(一般只要有銷售截圖即可),二是為套取更多資金賬戶信息(一般是paypal)。



● 和解一定會成功嗎 和解金額根據什么判斷?

賬戶資金被執行前,都可以考慮和解處理,但是越早越有利于談判。和解是否成功取決于雙方是否能達成一致的和解金賠償數額。一般是以凍結當日的賬戶資金為準,選擇和解前,賣家可先有一個心理預期。



● 與GBC調解需要注意哪些方面?

紕漏給委托律師的信息要真實,不要前后不一致,不然失去信用后很難繼續談判。 



● 速賣通平臺會幫助賣家解決嗎?

面對美國法院下發的命令文件, 速賣通平臺只能遵守執行,不能違抗法律。



● 如果應訴,消耗的成本在多少,假設我和解金需要支付10萬,是應訴劃算還是和解劃算?

若應訴,法定賠償金額在一千美金到二十萬美金之間判賠。聘請律師應訴需要一筆律師費用。這個也要具體案件分析,請個案具體咨詢律師



● 若看到疑似釣魚買家下單,有什么方法可以預防的嗎?

告知本店不銷售該產品,不提供對方paypal或其他信息。



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