可笑!亞馬遜FBA12月3日停止圣誕季收貨,9號才通知?!

AMZ123賣家導航 6月前 13767



降溫好冷,辦公室冷,店鋪更冷。

本以為黑五網一沒爆單,就指望著圣誕節搏一搏能回血一波。

結果沒想到,這下圣誕節也要GG了?。?!


今早一來,AMZ123亞馬遜賣家交流群里不斷有美國站賣家反饋,收到了這樣的一則消息:

            

亞馬遜這是什么操作呢,圣誕季從12月3號開始停止收貨,但是賣家12月9號才收到通知!

說姐夫用的是2G網沒毛病吧?。?!

 

目前只有美國站收到了這樣的消息,歐洲站的賣家應該可以安心一些了......

 

             

 

這樣叫賣家缺貨了怎么辦?已經發出的貨怎么辦?

面對這則消息,賣家的態度就是生氣!無限的diss!

             

 

             

             

 

可是生氣歸生氣,還是要冷靜下來思考:

1.上周才發的貨要怎么辦?

2.發了亞馬遜能不能接收?

3.如果接收了能不能銷售?

4.斷貨了怎么辦?

......

于是有不少買家去詢問了客服,然而卻得到了這樣的消息:

             

 

客服表示亞馬遜庫房容量緊張,在12月3日未收到的貨件將不能進行銷售!要賣家延遲至1月進行補貨!

 

當問到“為什么通告沒早說”時,有客服表示他們也是6號才接到通知。

             

 

更有客服表示10月21日就已經發出過這樣的通知???

 

             

 

賣家去查看了10月21日的信息,有是有,但是這么小的標題,真的無語。

 

             

 

總而言之,客服潛臺詞表示:怎么,遲就遲了,這不也通知你們了嗎?

可能只是這幾位客服的態度不太好?結果不少賣家反饋,今天的客服都是一股拽味!

 

             

             

 

面對賣家的問題,客服直接已讀不回并且關閉聊天窗口???

 

你以為客服的態度差就算完事了?結果業務能力也是相當的差!

面對同樣的問題,客服卻各有各的說法。

 

通知說12月3號就不收貨,但是又有客服說是賣家理解錯誤,其他的可以隨時發?

 

             

 

 

有的客服表示:已經在途的貨物,送達之后亞馬遜會簽收,但不上架!也不保證不會丟件!

 

             

 

             

 

在賣家萬幸在途貨物有救的時候,

又有客服表示在途貨物在元月才開始接收!貨物到達亞馬遜倉庫會被拒收,然后退還給賣家......

 

             

             

 

總而言之,客服的說法不一,小編現在來總結下目前得到的信息:

12月3日前接收的貨物正常上架。

 

面對12月3日的在途貨物有以下兩種情況:

1.亞馬遜會簽收,但要接受延遲接收。不保證貨物丟失,不上架銷售。

2.亞馬遜直接拒收,貨退還給賣家。

 

在小編截稿前,又收到一則消息:

             

 

這可能是目前最好的消息了吧?。?!希望是真的?。?!

 

面對亞馬遜此次消息的滯后、客服態度的惡劣和業務水平的差勁,賣家可以在下述郵箱中投訴:

[email protected]

 

你不管,我不管,亞馬遜賣家沒人管?。。?!希望面對大量的賣家投訴,亞馬遜會酌情處理,對此次的事件給出一個說法一致的解釋。

 

做亞馬遜真的需要一顆大心臟,賣家且行且珍惜。


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  • vx15623847263 6月前
    0 2
    已經準備提前放假了,涼涼
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